Делегирование задачи

Антон, тимлид в маркетинговом агентстве, в пятницу вечером понял, что клиенту нужен отчёт по рекламе к понедельнику. Сам он уезжает на выходные, а задачу надо передать Кате — она в команде месяц, с отчётами не работала. Антон открыл мессенджер, написал «Катя, сделай отчёт по рекламе к понедельнику, файлы в папке», отправил — и почувствовал, что что-то пошло не так. В понедельник получит не то, что нужно.

Проблема

Ты знаешь, что будет: Катя сделает что-то, но не то. Потому что в голове у тебя десятки деталей, которые кажутся очевидными, а для неё — загадка. Какие метрики важны? В каком формате? Что клиент ждёт? Без этого делегирование превращается в рулетку: либо переделывать, либо объяснять на бегу, либо самому доделывать ночью.

Как Claude помогает

Шаг 1. Рассказываешь Claude задачу, исполнителя и свои опасения:

Мне нужно передать задачу коллеге Кате. Задача: сделать отчёт по рекламной кампании для клиента (онлайн-школа) за октябрь. Катя — младший маркетолог, с отчётами не работала. Я боюсь, что она не поймёт, какие метрики важны, и сделает не в том формате. Клиент ждёт к понедельнику 9:00. Помоги написать сообщение с передачей задачи.

Шаг 2. Claude структурирует твои мысли:

Привет, Катя!

>

Передаю тебе задачу на выходные (если будет время в пятницу — супер, если нет — сделай в воскресенье вечером).

>

Что нужно: Отчёт по рекламной кампании онлайн-школы за октябрь.

>

Контекст: Клиент каждый месяц получает отчёт, чтобы понимать, куда ушли деньги и что получили. Главное для него — не красота, а цифры и выводы.

>

Результат: Презентация (Google Slides) на 5–7 слайдов: бюджет, охваты, клики, конверсии, CPL, рекомендации на ноябрь.

>

Где взять данные: Яндекс.Директ и VK Реклама — доступы в общем GoogleDoc «Клиенты_доступы». Период: 1–31 октября.

>

Дедлайн: Понедельник, 9:00 — отправить мне в Telegram, я проверю и передам клиенту.

>

Вопросы? Пиши в любое время, отвечу. Если что-то непонятно с доступами или метриками — не гадай, спрашивай.

Шаг 3. Просишь добавить критерии приёмки:

Добавь критерии приёмки — чек-лист, по которому Катя поймёт, что задача сделана правильно.

Claude дополняет сообщение:

Чек-лист перед отправкой:

✅ Все цифры за октябрь (не за сентябрь, не за квартал)

✅ Указаны источники: Директ и VK отдельно

✅ Есть слайд с выводами — что сработало, что нет

✅ Презентация открывается по ссылке (доступ «Все, у кого есть ссылка»)

✅ Нет орфографических ошибок

Что получилось

✅ Антон скопировал сообщение, отправил Кате — на это ушло 2 минуты
✅ Катя в воскресенье прислала отчёт, который требовал только мелких правок (добавить логотип)
✅ Клиент получил отчёт вовремя, Антон не работал в выходные
✅ Катя поняла структуру и теперь делает отчёты сама

Что забрать с собой

💡 Делегирование = контекст + результат + ресурсы + дедлайн. Claude поможет ничего не забыть
💡 Критерии приёмки — это не контроль, а подстраховка: исполнитель сам проверит работу перед отправкой
💡 Чем junior исполнитель, тем детальнее инструкция. Claude адаптирует стиль под опыт человека
💡 Два промпта экономят часы переделок. Лучше потратить 5 минут на чёткую задачу, чем воскресенье на исправления