Гайдлайн для SMM-команды

Лена руководит SMM-отделом небольшого магазина натуральной косметики. В команде трое — она, дизайнер Миша и копирайтер Катя. Публикуют каждый день в Instagram и ВКонтакте: распаковки, советы по уходу, акции. Казалось бы, всё отлично. Но когда Лена открывает ленту — хочется плакать. Сегодня пост с розовым фоном и рукописным шрифтом, завтра — чёрно-белое фото с засечками, послезавтра — яркий коллаж. Подписчики не узнают бренд, вовлечённость падает.

Проблема

Каждый делает «как видит». Миша вдохновляется Pinterest, Катя хочет «повеселее», а Лена пытается всё это согласовать в чатике, теряя по два часа на каждую картинку. Единого документа нет. Когда нужно объяснить новому фрилансеру стиль — приходится скидывать десяток скриншотов и писать «примерно вот так, только не совсем».

Как Claude помогает

Шаг 1. Описываем бренд и площадки

Лена открывает Claude и максимально конкретно описывает контекст:

Ты — эксперт по визуальной идентичности в соцсетях.
Мой бренд — магазин натуральной косметики "Чистый лист".
Целевая аудитория: женщины 25–40 лет, заботящиеся о здоровье.
Публикуем в Instagram и ВКонтакте: распаковки новинок, советы по уходу, акции, закулисье производства.
Тон бренда: дружелюбный, экологичный, честный.

Шаг 2. Запрашиваем гайдлайн

Напиши визуальный гайдлайн для SMM-команды.
Включи:
- Цветовую палитру (основные и акцентные цвета)
- Шрифты (для заголовков и текста)
- Стиль фотографий (свет, композиция, что показываем)
- Запрещённые приёмы (чего избегать)
- Примеры хороших и плохих решений

Claude возвращает структурированный документ:

🎨 Цветовая палитра

- Основные: молочно-белый (#F9F6F2), мягкий зелёный (#A8C69F)

- Акценты: терракотовый (#D4816F) для призывов к действию

- Избегать: кислотные, неоновые оттенки

>

✍️ Шрифты

- Заголовки: Montserrat Medium (14–18 pt)

- Текст: Open Sans Regular (12–14 pt)

- Запрещено: Comic Sans, рукописные шрифты

>

📸 Стиль фотографий

- Естественный свет, мягкие тени

- Фокус на текстуре продукта (капли, крупный план листьев)

- Минимализм — не больше 3 объектов в кадре

- ❌ Избегать: пересвеченные фото, яркие фильтры, стоковые улыбки

Шаг 3. Добавляем чеклист

Создай чеклист для проверки каждого поста перед публикацией.
Он должен помочь быстро проверить, что визуал соответствует гайдлайну.

Claude предлагает:

✅ Чеклист перед публикацией

- [ ] Использованы только цвета из палитры бренда

- [ ] Шрифты — Montserrat или Open Sans

- [ ] Фото в естественном свете, без фильтров

- [ ] Не больше 3 объектов в кадре

- [ ] Читаемый контраст текста и фона

- [ ] Логотип в правом нижнем углу (если нужно)

- [ ] Общее ощущение: спокойствие, натуральность

Что получилось

Лена скопировала гайдлайн в Notion, расшарила команде. Теперь Миша проверяет каждый макет по чеклисту за 2 минуты, а не часами переделывает после замечаний. Когда пришёл новый фрилансер, Лена просто дала ссылку — он сразу понял, что нужно. Через месяц лента стала узнаваемой: подписчики пишут «Вижу ваш пост — сразу понимаю, что это вы». Охваты выросли на 18%.

Что забрать с собой

• Описывай контекст полностью — бренд, аудитория, площадки, тон. Чем точнее контекст, тем конкретнее гайдлайн
• Запрашивай запреты — Claude чётко пропишет, чего избегать (это часто важнее, чем «что делать»)
• Чеклист = экономия нервов — команда проверяет сама, не дёргает руководителя
• Один промпт — живой документ — копируешь в Notion/Confluence и всё, больше не объясняешь на пальцах