Антикризисный план

Максим проснулся в понедельник от письма в 6:47. Крупнейший клиент его дизайн-студии — ритейл-сеть, которая давала 40% выручки — сворачивает все проекты. Контракт расторгается через две недели. В команде семь человек, офис, подрядчики. Запас на счетах — месяц работы, максимум полтора.

Первая мысль: паника. Вторая: нужен план. Не абстрактный «надо что-то делать», а чёткий список действий на завтра, послезавтра, через неделю.

Проблема

Когда бизнес теряет 40% выручки за день, мозг отключается. Ты понимаешь, что нужно:

• Пересмотреть бюджет
• Найти новых клиентов
• Возможно, сократить расходы
• Поддержать команду

Но с чего начать прямо сейчас? Какие задачи критичны в первые 72 часа, а какие могут подождать месяц? Один неверный шаг — и студия просто не доживёт до восстановления.

Как Claude помогает

Максим открыл Claude и описал ситуацию как есть — без прикрас:

Моя дизайн-студия потеряла ключевого клиента — 40% выручки. 
В команде 7 человек (3 дизайнера, 1 проджект, 1 маркетолог, 1 бухгалтер, я). 
Аренда офиса 180 000 ₽/мес, зарплатный фонд 900 000 ₽/мес. 
На счетах 1 500 000 ₽. 

Разработай антикризисный план на 30-60-90 дней: 
- Первые 30 дней — стабилизация, останавливаем кровотечение
- 60 дней — восстановление выручки
- 90 дней — выход на устойчивый рост

Для каждого этапа укажи ключевые цели и метрики.

Claude вернул структурированный план с конкретными цифрами: сократить операционку на 35%, перевести двух сотрудников на проектную занятость, запустить три параллельных канала привлечения клиентов. Не общие слова, а таблица действий с дедлайнами.

💡 Совет: Чем точнее опишешь ситуацию (цифры, люди, ресурсы), тем конкретнее будет план.

Потом Максим попросил самое важное:

Теперь дай мне список из 10–15 конкретных действий на первую неделю. 
Что делать в понедельник, вторник, среду — чтобы к пятнице ситуация была под контролем.
Формат: день, задача, зачем это критично прямо сейчас.

Что получилось

Claude выдал чек-лист, который Максим распечатал и повесил над столом:

Понедельник:

Экстренное совещание с командой (10:00) — прозрачно о ситуации, без паники. Собрать идеи по клиентам, которых можем закрыть за 2 недели.

Звонок бухгалтеру — пересчитать runway с учётом потери клиента.

Вторник:

Личные звонки трём бывшим клиентам — предложить новый проект со скидкой 20% при старте до конца месяца.

Разместить вакансию на проектного дизайнера (замена штатного).

Среда:

Переговоры с арендодателем — отсрочка или временное снижение ставки.

Запустить серию постов в LinkedIn от лица команды — кейсы + открытость для проектов.

К пятнице Максим:

• Договорился с двумя бывшими клиентами о небольших проектах (суммарно 180 000 ₽)
• Снизил аренду на 25% на три месяца
• Перевёл одного дизайнера на удалёнку и проектную оплату (экономия 120 000 ₽/мес)
• Получил три тёплых лида через LinkedIn

✅ Результат: За неделю студия сократила ежемесячный burn rate с 1 080 000 ₽ до 780 000 ₽ и нашла первые 180 000 ₽ новой выручки. Runway вырос с 1,5 до 2,5 месяцев — появилось время искать крупных клиентов без паники.

Что забрать с собой

• План > паника. Когда кризис, мозг требует структуры. Claude даёт её за 10 минут — ты сразу видишь, что делать сегодня, а что через месяц
• Первая неделя решает всё. Если за 7 дней остановишь кровотечение, дальше работаешь со стратегией. Если нет — будешь тушить пожар до последнего
• Конкретика спасает. «Найти клиентов» — не план. «Позвонить трём бывшим клиентам во вторник до обеда» — план
• Держи команду в курсе. Люди боятся неизвестности больше, чем плохих новостей. Прозрачность = доверие = готовность работать в турборежиме

Максим говорит, что без этого плана потерял бы ещё неделю на хаотичные действия. А неделя в кризисе — это иногда разница между «выжили» и «закрылись».