Ответить на негативный отзыв
Реагируем на критику профессионально и с пользой для репутации
Когда использовать
Публичный ответ на отзыв читают потенциальные клиенты. Хороший ответ на плохой отзыв может быть лучше рекламы.
Промпт
Помоги ответить на негативный отзыв.
Отзыв: {{отзыв}}
Реальная ситуация: {{факты}}
Что ты можешь предложить: {{предложение}}
Платформа: {{платформа}}
Напиши ответ который:
- Признаёт эмоцию клиента (не оправдывается)
- Излагает факты кратко если они важны
- Предлагает конкретное решение
- Показывает что ты ценишь обратную связь
- Переводит диалог в приватный канал
Тон: профессиональный, человеческий, без агрессии.Все промпты и кейсы — в мини-аппе
Открыть встроенный чат с Claude, банк промптов, уроки