Юнит-экономика для стартапа 💰

CAC, LTV, маржа — Claude помогает считать

Что такое и зачем

Юнит-экономика — это математика одного клиента. Сколько стоит его привлечь (CAC), сколько он принесёт денег (LTV) и какая маржа остаётся после всех затрат. Без этих цифр ты летишь вслепую: можешь масштабироваться в минус или недооценивать свой потенциал. Инвесторы первым делом спросят про LTV/CAC ratio — если он меньше 3, бизнес-модель хромает.

Claude превращает расчёт юнит-экономики из мучений в Excel в диалог на русском языке. Ты описываешь свою воронку, цены, конверсии — и получаешь готовые формулы, сценарии и анализ узких мест. Для предпринимателя это как иметь CFO в кармане.

Как делать с Claude — пошагово

Шаг 1. Собери базовые данные: траты на рекламу, количество лидов, конверсию в покупку, средний чек, повторные покупки, себестоимость.

Шаг 2. Попроси Claude рассчитать CAC (Customer Acquisition Cost):

Помоги посчитать CAC для моего стартапа.
Я потратил 150 000 ₽ на рекламу в VK и Telegram за месяц.
Получил 320 заявок, из них 45 стали платящими клиентами.
Рассчитай CAC и объясни, что это значит.

Ответ Claude:

CAC = Затраты на привлечение / Количество новых клиентов
CAC = 150 000 ₽ / 45 = 3 333 ₽

Это значит, что каждый новый клиент обходится вам в 3 333 рубля.
Для оценки эффективности нужно сравнить с LTV — если клиент
принесёт меньше 10 000 ₽ за всё время, модель нежизнеспособна.

Шаг 3. Рассчитай LTV (Lifetime Value):

Теперь помоги с LTV. Мои данные:
- Средний чек: 2 500 ₽
- Клиент покупает в среднем 4 раза в год
- Средний срок жизни клиента: 2 года
- Маржа (после себестоимости): 60%

Рассчитай LTV и покажи формулу.

Ответ Claude:

LTV = Средний чек × Частота покупок в год × Срок жизни × Маржа
LTV = 2 500 ₽ × 4 × 2 × 0,6 = 12 000 ₽

Каждый клиент приносит вам 12 000 ₽ чистыми за 2 года.
Ваш LTV/CAC ratio = 12 000 / 3 333 = 3,6 — это хороший показатель!
Значит, на каждый вложенный рубль вы получаете 3,6 ₽ прибыли.

Шаг 4. Проси сценарный анализ:

Сделай сценарный анализ: что если я увеличу средний чек до 3 000 ₽
через апсейл? А что если удержу клиента не 2 года, а 3?
Покажи таблицей, как изменится LTV и LTV/CAC.

Шаг 5. Найди узкие места:

Где я теряю деньги? Вот моя воронка:
- 10 000 показов рекламы → 320 кликов → 45 покупок
- Стоимость клика: 40 ₽
- Конверсия сайта: 14%

Подскажи, на какой этап воронки обратить внимание в первую очередь.

Реальный пример

Ольга запустила онлайн-школу по нейросетям. Месяц лила трафик из VK Рекламы, собрала 500 заявок за 200 тысяч рублей, продала 60 курсов по 8 000 ₽. Спросила Claude: «Жизнеспособна ли модель?» Claude посчитал CAC = 3 333 ₽, LTV (с учётом 30% повторных продаж) = 11 200 ₽, ratio = 3,4. Указал узкое место: конверсия заявки в покупку всего 12% — стоит допилить скрипт продаж. Ольга внедрила квиз и подняла конверсию до 18%, CAC упал до 2 300 ₽, ratio взлетел до 4,9. Теперь она масштабируется уверенно.

Подводные камни

• Не учитываешь все затраты. В CAC входят не только таргет, но и зарплата маркетолога, стоимость CRM, процент эквайринга (ЮKassa берёт 2,8%), хостинг воронки.
• Считаешь LTV по первой покупке. LTV — это весь жизненный цикл. Если у тебя подписка или повторные покупки (как у кофеен, SaaS, школ), обязательно закладывай Retention Rate.
• Игнорируешь Churn Rate. Если клиенты уходят через месяц, красивый LTV на бумаге превращается в убыток. Claude может помочь смоделировать отток.
• Сравниваешь с чужими бенчмарками слепо. LTV/CAC = 3 для e-commerce и для B2B SaaS — разные вещи. Проси Claude учитывать твою нишу и цикл сделки.

Что забрать с собой

✅ CAC и LTV — не абстракция, а конкретные рубли. Claude считает их за минуту, если ты честно соберёшь данные из рекламного кабинета и CRM.

✅ LTV/CAC ratio > 3 — зелёный свет для масштабирования. Если меньше — ищи утечки в воронке или поднимай средний чек через Claude-сценарии.

✅ Юнит-экономика живая. Пересчитывай раз в месяц, моделируй сценарии («что если снизить CAC на 20%?») — Claude сделает это таблицей за 30 секунд.